Yapılan yazılı açıklamaya göre, İzmir Büyükşehir Belediyesi ESHOT Genel Müdürlüğü, kentin farklı noktalarında hizmete açtığı beş yeni kişiselleştirilmiş kart başvuru merkezinden sonra, mobil hizmet aracını da devreye aldı.  ESHOT atölyelerinde yapılan araç sayesinde, metropol dışındaki ilçelerde oturanların, kart almak için kent merkezine gelmesine gerek kalmayacak. Öğrenci, öğretmen, 60 yaş, 65 yaş üstü, engelli, gazi ve şehit yakınına hizmet verecek mobil araçlar dakikalar içinde kent kart hizmeti verecek.
İzmirim Kart Mobil Hizmet Aracı, 12 Nisan’dan itibaren çalışmaya başlayacak ve ilk durağı Aliağa olacak. Daha sonra Menemen, Torbalı ve Mendereste ilçelerinde hizmet verecek mobil hizmet aracı yaz döneminde ise sayfiye bölgelerinde görev yapacak.  Aracın çalışma programı ve hizmet vereceği noktalar, ESHOT Genel Müdürlüğü sosyal medya hesaplarından düzenli olarak duyurulacak.
ESHOT, daha önce yalnızca Konak’taki Kart Merkezi’nde ve Konak Katlı Otopark altındaki kart ünitesinde verdiği Kişiselleştirilmiş İzmirim Kart hizmetini, son bir yılda kentin farklı noktalarında açtığı beş yeni ünite ile yaygınlaştırdı. Yeni üniteler Bostanlı Vapur İskelesi, F.Altay Aktarma Merkezi, Bornova Metro Aktarma İstasyonu, Hilal Aktarma Merkezi ve Üçyol Metro İstasyonu’nda hizmet veriyor. Çevre ilçelerde bulunan, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı yerel hizmet birimleri de vatandaşların kişiselleştirilmiş İzmirim Kart başvurularını almaya devam ediyor.
Ünitelerde öğrenci, öğretmen, 60 yaş, 65 yaş üstü, engelli, gazi ve şehit yakını İzmirim Kartlar veriliyor. Başvuru için kimlik ve bir adet biyometrik fotoğraf yetiyor. Engelli İzmirim Kart almak isteyenlerin, yüzde 40 ve üzeri engelli olduklarını gösteren sağlık kurulu raporlarının aslı veya aslı gibidir onaylı suretini ibraz etmesi gerekiyor. 65 yaş üstü, engelli, gazi ve şehit yakını olan vatandaşlar, İzmirim Kartlarını ücretsiz alabiliyor.
İçişleri Bakanlığı’nın, pandemiyle mücadele çalışmaları kapsamında yayımladığı genelge uyarınca, toplu ulaşım araçlarına, yalnızca HES Kodu tanımlanmış İzmirim Kartlar ile biniş yapılabiliyor. Yeni kart alan vatandaşlar, hes.eshot.gov.tr internet adresine girerek, HES kodlarını İzmirim Kartlarına tanımlayabiliyor. İzmirim Kart ünitelerinde hizmet veren görevliler de talep olması durumunda HES Kodu tanımlama işlemini yapabiliyor.