Yapılan yazılı açıklamaya göre, İzmir’de aşırı soğuklar nedeniyle barınma olanağı bulunmayan yurttaşlar için İzmir Büyükşehir Belediyesi dört gezici ekibiyle 24 saat sahada çalışmaya devam ediyor. Müyesser Turfan Geçici Erkek Konuk Evi ve Büyükşehir Belediyesi tarafından evsizlere açılan otellerde bin 131 yurttaşa konaklama imkanı sunuldu. Vatandaşlardan evsizleri için 444 40 35 Hemşehri İletişim Merkezi'ni aramaları istendi.
İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü'ne bağlı Örnekköy’deki Müyesser Turfan Geçici Erkek Konuk Evi ekipleri, ihbarları da değerlendirerek barınma sorunu yaşayan yurttaşları bulunduğu yerden alıyor. Merkeze gelenlerin sağlık kontrolleri yapılıyor. Yemek, barınma, kişisel bakım ve giyim ihtiyaçları karşılanıyor. Tedavi gerektiren durumlarda İzmir Büyükşehir Belediyesi Eşrefpaşa Hastanesi ile koordineli çalışılıyor. Konuk edilen yurttaşlara psikolojik destek hizmeti de sağlanıyor.
Büyükşehir Belediyesi, ayrıca sokakta yaşayan 60 yaş üstü yurttaşlarla ilgili ihbarlar için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın Alo 183 Sosyal Destek Hattı’na da bildirimde bulunuyor.
Büyükşehir, kentteki evsizler için Tarihi Basmane Hamamı’nın kapılarını da açık tutuyor.  Hamam, pazartesi ve perşembe günleri barınma sorunu yaşayanlara hizmet veriyor. Konuk Evi'ne gündüz saatlerinde 361 71 51, mesai saatleri dışında 361 00 82 numaralı telefonundan erişilebilir.